Os moradores do distrito de Mocambo, em Ibitiara, iniciaram neste ano o acesso ao abastecimento público de água tratada, após a entrada em operação de um sistema que recebe água da Barragem do Zabumbão. Para facilitar o relacionamento com a comunidade, a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) promoveu um encontro no início de março, no Colégio Joel Porto, onde esclareceu dúvidas sobre o fornecimento, o funcionamento do hidrômetro e a importância do consumo consciente.

“Esse primeiro contato com novos clientes é imprescindível para iniciarmos um bom relacionamento”, destacou Flávio Cirqueira, gerente comercial da Embasa na Unidade Regional de Caetité, que atende o distrito de Mocambo.

Durante a reunião, os representantes da Embasa explicaram como manter a qualidade da água armazenada em casa e apresentaram a tabela de serviços disponíveis. Também alertaram sobre a cobrança progressiva da tarifa, que aumenta conforme o volume de água consumido, incentivando o uso racional. Além disso, foi demonstrado o processo para solicitação da tarifa social, que garante valores reduzidos para famílias de baixa renda com consumo de até 10 metros cúbicos mensais.

O evento foi uma oportunidade para estreitar o diálogo entre a comunidade e a Embasa, permitindo que os moradores esclarecessem dúvidas e fizessem sugestões para aprimorar o serviço. “Explicamos como a empresa faz para que uma água segura e potável chegue na casa das pessoas, qual o esforço, trabalho e custo para que isso aconteça”, afirmou Flávio.