Foto: Leonardo Rattes/Sesab
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Salvador passou a oferecer, a partir desta quarta-feira (29), um novo canal de comunicação para casos de emergência: o WhatsApp. A medida foi anunciada pela Secretaria Municipal da Saúde (SMS) com o objetivo de facilitar o acesso da população ao serviço e agilizar o atendimento em situações críticas.
Para acionar o Samu pelo aplicativo, o cidadão deve salvar o número (71) 3143-5630 e enviar uma mensagem com a palavra “oi”. Em seguida, o sistema automatizado encaminha um link direto para uma chamada online com a central de regulação, permitindo que o atendimento seja iniciado de forma imediata.
De acordo com a SMS, a nova ferramenta amplia as formas de contato com o serviço, oferecendo mais praticidade e rapidez, especialmente quando o telefone convencional não está disponível. A Secretaria reforçou, no entanto, que o Disque 192 continua sendo o canal principal para emergências médicas, devendo ser utilizado sempre que possível, principalmente em locais com acesso limitado à internet.
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