A Polícia Civil da Bahia (PCBA) começou a enviar intimações por meio do WhatsApp, através do assistente virtual ‘Paulo César 2.0’, visando facilitar a comunicação e otimizar o atendimento ao público. As mensagens são enviadas pelo número oficial (71) 99973-7729 e contêm o nome completo e CPF do destinatário, além da intimação anexada. Não é necessário responder ao assistente; basta comparecer ao local indicado.
Segundo a PCBA, o serviço é seguro e não solicita transferências, dados pessoais ou pagamento via PIX, evitando riscos de fraudes. As intimações enviadas pelo WhatsApp também não possuem links, e qualquer dúvida pode ser esclarecida em uma unidade policial. A tecnologia já foi utilizada em eventos como o Carnaval e a Micareta de Feira de Santana para orientar cidadãos sobre segurança e serviços da instituição.
Esse avanço no atendimento digital faz parte da cooperação entre a Polícia Civil e a Secretaria de Segurança Pública (SSP), reforçando o compromisso com a Justiça 4.0, que busca modernizar o sistema judiciário, agilizando processos e facilitando o acesso aos serviços de segurança pública para a população.
